lomg 发表于 2015-10-7 08:48:16

原来Dell是真的变态

刚才在天涯上看到一个帖子《买戴尔电脑的噩梦》:
http://www2.tianya.cn/new/publicforum/content.asp?stritem=free&idarticle=937629&flag=1&idwriter=0&key=0
看了作者的经历,以及无数网友的跟贴,我顿悟,原来dell是真的变态!
今年五一期间,我给老爸订了一台dell电脑,购买的过程非常复杂,dell网站的易用性之差,令人瞠目结舌。销售人员承诺5月12日送货,我很高兴。
等到5月12日,dell方面没有任何想联系我的迹象,于是我主动联系dell。告诉我,5月13日或14日可以送。
我等,等到5月14日,再打电话问,告诉我,5月16日可以送。
我等,等到5月16日,再打电话问,告诉我,5月21日可以送。
于是,我决定退货。因为老爸的电脑坏掉了,硬盘坏掉,CPU也确实需要更新了,所以必须尽快弄一台新电脑。退货后,到太平洋数码广场买了一台。
5月16日承诺退款,今天已经是6月26日了,还没到账!!!
本来,我都要忘记了,估计,这是dell方面迫切希望的,最好客户自己忘记有退款这件事情了。所有客户都忘掉,那是好上加好!今天看了天涯的帖子,我忍不住紧张了,不会吞掉我的钱了吧?这变态的Dell!!!
人民币5499元,dell拿去存银行,存了1.5个月,还不还给我,真是有够不要脸的。
1个客户的5499元不起眼,无数个客户的5499元就够给他们员工发工资了,真是资金周转有方啊!不要脸,下流呸!!!
网友说,dell机器品质差,服务也差,还赚黑心钱。那么,dell是怎么生存下来的,我很好奇。
相比之下,永乐电器就好多了!去年,退一个14999的东西,都没耗那么久,好像是2周内到账的。
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